Política de envio

Política de envio


La envio de los productos y la entrega

Los productos pedidos de la tienda online " KICKS.pt" serán enviados y entregados en días laborables , de lunes a viernes .

Sólo podemos garantizar la correcta entrega de un pedido si la dirección de envío del producto está bien indicado por (a ) "usuario ( a) " , ubicándose esta dirección en una casa u oficina .

Una entrega se hará o un producto se considera entregado con la firma del recibo de la entrega en la dirección acordada .


Costo de Gastos de envío y plazos de entrega

La "KICKS.pt" se reserva el derecho de dividir la entrega del pedido, por ejemplo, si una parte de la orden se retrasa o no está disponible. Si se procede a la orden de la división, el cliente será notificado por correo electrónico, de nuestra intención. Para este fin se utilizará la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente en el momento de la compra.

* Las entregas son gratuitas para Portugal Continental en compras superiores 25 €.

** Las entregas son gratuitas para Portugal (Islas Madeira y Azores) en todas las compras superiores a 60 €.


En todos los países de la Unión Europea (excepto Portugal), las entregas serán gratuitos en compras superiores a 120€, a excepción de los países con políticas fiscales diferentes de la mayoría de países de la Unión Europea y costumbres. En otros casos, los gastos de envío serán aproximadamente en la cantidad de 24.90€ por pedido. Pedidos de más de 5 elementos o un peso de más de 5 kg pueden estar sujetos a la obtención de un cargo adicional de entrega (más información contactar: ​​info@kicks.pt).

Para entregas en Brasil tendrá un costo fijo de  29,90€ , la "KICKS.pt" no es responsable de cualquier gastos de aduanas u otros no directamente. Pedidos de más de 5 elementos o un peso de más de 5 kg pueden estar sujetos a la obtención de un cargo adicional de entrega ( más información contactar: ​​info@kicks.pt ) .

En el momento de la entrega , ( a) "Comprador ( a) " deberá inspeccionar los envases y los productos enviados con el fin de comprobar posibles daños . Si usted encuentra que los productos se dañan , el cliente no debe aceptar la entrega del pedido, que debe ser devuelto inmediatamente a la "KICKS.pt" deberá devolver las cantidades pagadas por el orden y el envío tan pronto como en su sede , Recogida y completa el proceso de retorno .

El pedido se considera aceptada si, después de recibir la orden, ( a) "Comprador ( a) " no devuelve los bienes dentro de los siguientes 15 días .


Los plazos de entrega para los pedidos

Una vez registrado su pedido y confirmado el pago y estar disponibles todas las partes de su pedido , la "KICKS.pt" se compromete a proceder a emitir señalando , en promedio, los siguientes plazos :

- En Portugal, de 1 a 2 días hábiles ,

- En Madeira y las Azores , entre 1-5 días laborales ,

- En la Unión Europea (excepto Portugal) , cerca de 8 días .

- En Brasil, el plazo de 8 días .

La " KICKS.pt" no serán responsables por incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquier obligación de proporcionar tiene a causa de un evento de fuerza mayor , se trata de un suceso, acto u omisión fuera de su control .


Levantamiento en Tienda

Los clientes KICKS.pt tienen la posibilidad de enviar sus pedidos a una tienda KICKS y proceder al debido levantamiento.

Esta acción está limitada a las tiendas KICKS Amoreiras, KICKS Nueva Arcada, KICKS Chiado, KICKS Parque Nacional, KICKS Estación Viana, KICKS Foro Viseu y KICKS V.N.Gaia.

Para que pueda levantar su pedido es obligatorio el email de confirmación que estará disponible en su correo electrónico, así como un documento de identificación válido.

Los pedidos realizados en KICKS.pt estarán disponibles entre 1 a 3 días hábiles después del pago.

Si desea que otra persona realice el levantamiento de su pedido por usted, deberá ponerse en contacto con la línea de atención al cliente - info@kicks.pt o por contacto telefónico (+351) 22 901 60 00.

El artículo se almacenará en la tienda KICKS que seleccionó durante un período de 30 días.

Puede seguir el estado de su solicitud a través de su dirección de correo electrónico y de su área de cliente en www.kicks.pt.


La tarifa de envío

*PORTUGALGrátis compras con un valor de más de 25€ / **PORTUGAL (Islas Madeira y Azores) - Gratis en compras superiores 60 €


Destino Entrega Precio
*Portugal Continental 1 a 2 días hábiles  5,00 €
**Ilhas (Madeira e Açores) 2 a 5 días hábiles 9,90€

ESPANHAGratis compras con un valor de más de 65€

Destino Entrega Precio
Espanha 2 a 3 días hábiles 5,00 €

EUROPA - Compras con un valor de más de 120€

Destino Entrega Precio
Alemanha 2 a 5 días hábiles 24,90 €
Áustria 2 a 5 días hábiles 24,90 €
Bélgica 2 a 5 días hábiles 24,90 €
Dinamarca 2 a 5 días hábiles 24,90 €
Eslováquia 2 a 5 días hábiles 24,90 €
Eslovénia 2 a 5 días hábiles 24,90 €
Estónia 2 a 5 días hábiles 24,90 €
Finlândia 2 a 5 días hábiles 24,90 €
França 2 a 5 días hábiles 24,90 €
Grécia 2 a 5 días hábiles 24,90 €
Holanda 2 a 5 días hábiles 24,90 €
Hungria 2 a 5 días hábiles 24,90 €
Irlanda 2 a 5 días hábiles 24,90 €
Islândia 2 a 5 días hábiles 24,90 €
Itália 2 a 5 días hábiles 24,90 €
Letónia 2 a 5 días hábiles 24,90 €
Lituânia 2 a 5 días hábiles 24,90 €
Luxemburgo 2 a 5 días hábiles 24,90 €
Malta 2 a 5 días hábiles 24,90 €
Noruega 2 a 5 días hábiles 24,90 €
Polónia 2 a 5 días hábiles 24,90 €
Reino Unido 2 a 5 días hábiles 24,90 €
República Checa 2 a 5 días hábiles 24,90 €
Suécia 2 a 5 días hábiles 24,90 €
Suíça 2 a 5 días hábiles 24,90 €

INTERNACIONAL

Destino Entrega Precio
Brasil 3 a 5 días hábiles 29,90 €