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Política de Envío

Envío y entrega de productos

Los productos pedidos de la tienda online «Kicks.pt» serán enviados y entregados en días laborables, de lunes a viernes.

Sólo podemos garantizar la correcta entrega de un pedido si la dirección de envío del producto está bien indicado por(a) «usuario(a) «, ubicándose esta dirección en una casa u oficina.

Una entrega se hará o un producto se considera entregado con la firma del recibo de la entrega en la dirección acordada.

Costo de Gastos de envío y plazos de entrega

«Kicks.pt» se reserva el derecho de dividir la entrega del pedido, por ejemplo, si una parte de la orden se retrasa o no está disponible. Si se procede a la orden de la división, el cliente será notificado por correo electrónico, de nuestra intención. Para este fin se utilizará la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente en el momento de la compra.

* Las entregas son gratuitas para Portugal Continental en compras superiores 25 €.

** Las entregas son gratuitas para Portugal (Islas Madeira y Azores) en todas las compras superiores a 300€.

En todos los países de la Unión Europea (excepto Portugal), Los pedidos de más de 5 artículos o que pesen más de 5 Kgs pueden estar sujetos a un cargo de envío adicional (más información contactar: ​​info@kicks.pt).

En el momento de la entrega, (a) «Comprador(a)» deberá inspeccionar los envases y los productos enviados con el fin de comprobar posibles daños . Si usted encuentra que los productos se dañan, el cliente no debe aceptar la entrega del pedido, que debe ser devuelto inmediatamente. «Kicks.pt» deberá devolver las cantidades pagadas por el orden y el envío tan pronto como, en su sede, recogida y completa el proceso de retorno.

El pedido se considera aceptada por el «Comprador(a)» si, después de recibir la orden, (a) «Comprador(a)» no devuelve los bienes dentro de los siguientes 15 días.

Plazos de entrega para los pedidos

Una vez registrado su pedido y confirmado el pago y estar disponibles todas las partes de su pedido, la «Kicks.pt» se compromete a proceder a emitir señalando, en promedio, los siguientes plazos:

– En Portugal, de 1 a 3 días hábiles;

– En Madeira y las Azores, entre 5 a 16 días hábiles;

– En la Unión Europea (excepto Portugal), cerca de 3 días hábiles;

– Estados Unidos, entre 2 a 5 días hábiles.

La «KICKS.pt» no serán responsables por incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquier obligación de proporcionar tiene a causa de un evento de fuerza mayor, se trata de un suceso, acto u omisión fuera de su control.